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问
我在一家大型互联网公司做电话销售，我很喜欢这份工作，也觉得可以学到很多。但现在我想尝试一些不同的工作方向，也想升到更高的职位，就目前而言我可以为自己准备些什么呢？
答：
说实话，我很高兴你意识到自己能从现在的工作中学到很多。从电话销售做起，能让你发展很多基础且实用的技能，比如良好的沟通和人际交往技能，如何回应顾客需求以及完成指标的技能。
这也能帮助你明白顾客，尤其是他们是怎么想的。这些技能都是可迁移的，能帮助你在追求其它职位和更高职位的道路上取得成功。
你能在下个职业变动中追求很多东西。如果你想和客户或顾客面对面，你可以做一线销售，而不只是做电话销售。如有你的分析能力强，擅长给出解决方案，那你就可以做营销。
如果你喜欢回答客户的问题，回应他们的需求，你可以做客户服务或客户管理。这些工作都能利用你的沟通技能、销售观念以及客户意识。所以，想想你作为电话销售所发展的技能，并寻找能够利用这些技能的职位。
说到准备方面，你首先需要更好地理解你想追求的其它职位是怎样的。要这么做，你就需要对其它领域有所了解。我建议你和老板谈谈，告诉他你的兴趣在哪儿。
作为你所在领域的资深专业人士，他应该会有更全面的认知，知道你可以选择哪些不同的职业道路。他也应该是个能让你知道这些道路要求哪些主要责任和相关能力的好人。一旦你对这些有了更好的了解，那寻求环境和机会，让自己得到这些职位就主要是看你了。
总的来说，为未来职位做好准备，主要是在于你对想要追求的这些职位的认知。你对这些情况越有意识，你就越能利用身边的资源和人来达到职业目标。积极行动起来，祝你在下个阶段的职业生涯中好运！
