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在具体解释何谓“三心两益”之前，我想讲一个做好工会主席的前提，其实也是做好任何工作的前提，那就是不要把自己当“主席”看待。要知道，所谓的“主席”只是一个职务，或者是一个称呼，群众选你当工会主席，不管是哪一级的，其实都是希望你能帮大家办事。这只是对你办事能力的一种肯定，所以如果你不好好做，就辜负了大家的信任，也对不起这个称呼。
端正了态度后，我觉得，要做好工会的工作，还必须有以下三个“心”。
首先，是责任心。部门工会主席大都是兼职的，大家其实都有本职工作要做，而且，有的还相当繁重。所以，若没有责任心，是不可能投入到工会工作中去并积极为大家服务的。比如，校妇委会组织妇女工作方面的征文活动，这时候妇女干部就要带头撰写。这并不是说你比人家文章写得好。这是一种姿态。坦率地说，工会工作没有刚性的任务、指标，紧一紧，可以多做一点，反过来，松一松，也可以少做一点。很多时候，多与少都控制在我们的心中。工会主席只有真心诚意地将工作做好，才对得起自己肩负的神圣职责。
其次，要热心。工会工作虽然也有不少大事，如教代会提案、评选劳动模范、“三八”红旗手以及其他各种先进等，但更多的是关系到每个教职员工福利的小事。部门工会主席必须以自己的满腔热情热心地为大家服务。要注意留意身边的人和事。比如，哪个同事生病了，要及时去探望；有女同志怀孕了，记得多问候，并就自己的经验提供一些育儿方法等。要心里装着别人，别人才会真正地信任你，才能在群众中树立工会干部的良好形象。
最后，要真心。“待人以诚”是与人相处的基本之道。对于自己的同事更应如此。不仅要有对工会工作的一颗赤诚之心，还要有与身边的同事交知心朋友的坦诚之心。了解大家之所想，明白大家之所需，并把大家的诉求反映到上级主管部门，从而起到员工与单位之间的桥梁作用。
所谓的“两益”，很简单，就是要做有益于集体和有益于群众的事。学校工会组织是受校党委领导的，因此工会工作必须围绕学校党委工作的重点和中心工作，寻找到工会工作与学校工作的最佳结合点，这样工作才有针对性，有实效性，才能取得比较好的成果。此外，工会是广大群众的集体组织，因此，工会工作必须贴近群众，贴近实际，用群众最容易接受的方式来使工会工作深入人心。
总之，工会工作也是一项事业，是革命工作的需要。虽然这样的工作很难有立竿见影或掷地有声的效果，但是通过工会干部和风细雨、潜移默化的工作，必定能真正地为群众办实事，办好事。
